«Оптимизация бизнес-процессов через инструментальный мониторинг», IP: T&P, вып. 4, дек. 2023, просмотрено: 6 февраль 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://iptp.rgiis.ru/index.php/IPTP/article/view/85